Клиент-менеджер

Заполнить анкету

Начните свою карьеру в «Газпроме» прямо сейчас. Заполните анкету для резюме.

Филиал №11 — Москва, ул.Складочная, д.1А, стр.1 (м. Савеловская)

Менеджер по персоналу Хлопова Ольга Викторовна Тел.: +7(495) 587-77-88, доб. 13–08

Обязанности

  • Прием показаний приборов учета и ввод полученных данных в КИС ПАО «МОЭК», в рамках заключенных договоров теплоснабжения и договоров горячего водоснабжения.
  • Анализ и досудебное урегулирование погашения образовавшейся дебиторской задолженности
  • Мониторинг надлежащего исполнения обязательств контрагентами по договорам согласно закрепленной базе потребителей
  • Работа по повышению платежной дисциплины потребителей.
  • Формирование и предоставление потребителю информации о наличии дебиторской/ кредиторской задолженностей.
  • Личный прием и деловая переписка с потребителями, в части оплаты, начислений, договорной деятельности и дебиторской задолженности.
  • Осуществление сбора, систематизации и анализа информации об обращениях потребителей, а также контроль удовлетворенности потребителей, путем организации «обратной связи».
  • Прием заявок на заключение договоров. Мониторинг и контроль своевременного подписания потребителем договора.
  • Осуществление приема и регистрации заявок потребителей на выдачу технических условий и договоров подключения к тепловым сетям ПАО «МОЭК».

Требования

  • Высшее образование, приоритет —высшее техническое образование по направлению теплоэнергетики
  • Знание нормативно-правовых документов РФ в области теплоснабжения — обязательное условие.
  • Опытный пользователь ПК: Microsoft Office, «Консультант+»
  • Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, опыт деловой переписки.
  • Опыт работы с клиентами приветствуется.

Условия

  • Офис — м. Бибирево, м. Планерная, м. 1905 года;
  • График работы с 08.00ч. до 17.00 ч.;
  • Оформление по ТК, ДМС.

Другие вакансии70