«МОЭК» запустила функцию отказа от бумажных квитанций

ПАО «МОЭК» запустило новый функционал в Личном кабинете для физических лиц — возможность оформления отказа от почтовой доставки бумажных квитанций и получение их в электронном виде.

Инструмент предназначен для клиентов, получающих счета за тепло и горячую воду напрямую от компании. Квитанции в этом случае будут доставляться на электронную почту, указанную в профиле потребителя и отображаться в личном кабинете клиента.

Использование электронной квитанции повышает защищенность клиента.

В частности:

• исключает ситуации получения поддельных квитанций от мошенников в обычный почтовый ящик;
• защищает персональные данные от злоумышленников, которые могут извлечь бумажную квитанцию из почтового ящика в подъезде;
• устраняет риск потери квитанции в ходе доставки и накопления задолженности по независящей от собственника причине.

Переход на цифровой формат позволяет хранить все платежные документы в постоянном доступе в личной электронной почте или в личном кабинете клиента «МОЭК», резервировать квитанции на серверах «МОЭК», участвовать в сбережении лесов — отказ от бумажных квитанций приведет к сбережению более 350 деревьев ежегодно.

Для оформления отказа от получения бумажной квитанции надо дать согласие личном кабинете клиента в разделе «Зеленая квитанция».