«МОЭК»: более 10 тыс. клиентов — физических лиц на прямых договорах подключили автоплатеж за тепло

Функцию автоплатежа за тепло и горячую воду в Личном кабинете МОЭК и банковских приложениях за год работы сервиса подключили более 10,7 тыс. пользователей — физических лиц на прямых договорах с ПАО «МОЭК». Опция доступна всем клиентам, избавляет от необходимости контролировать сроки, экономит время и защищает от пропуска платежа: для него можно выбрать любую дату в интервале с 1 по 15 число и оплата счета произойдет автоматически.

Средний чек по оплате за ГВС и тепло в целом по всем помещениям составляет 2 333 рубля.

51% включивших автоплатеж клиентов установили сумму списания больше фактических начислений, это позволяет избежать случайного накопления задолженности, например, при сезонном увеличении потребления горячей воды.

Более 95% клиентов для списания выбрали первое число месяца — сразу же в день, когда в Личном кабинете МОЭК публикуется платежная квитанция.

«Один из клиентов установил лимит автоплатежа в 100 тыс. рублей на каждый из семи лицевых счетов на разные помещения. При этом общие начисления по ним составляют 8420 рублей. Для нас оформление автоплатежа собственниками жилья, апартаментов и нежилой недвижимости — это свидетельство доверия потребителей к уровню сервиса, прозрачности начислений и правильности учета», — отметил директор Филиала №11 «Горэнергосбыт» ПАО «МОЭК» Андрей Дмитриевский.

До 2025 года опцией безакцептного списания за поставленное «МОЭК» тепло и ГВС могли воспользоваться только потребители — юридические лица, в первую очередь, это владеющие небольшим бизнесом индивидуальные предприниматели. Такие потребители обычно не имеют в штате бухгалтера и им удобно перевести оплату в автоматический формат.